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Skills
Experience
Responsable BI
T-Man Holding
2022-06 -
En charge de la cellule BI du groupe, il pilote l’activité et encadre l’équipe BI. Il définit et met en œuvre la stratégie BI en collaboration avec la direction générale et les fonctions support. Il supervise l’architecture décisionnelle incluant le Datawarehouse, les cubes SSAS et les processus ETL. Il conçoit et valide les tableaux de bord pour la direction, la finance, les RH et le contrôle de gestion, tout en assurant la gouvernance des données (accès, qualité, documentation, sécurité). Il coordonne les équipes DSI, infrastructure et métiers pour garantir l’alignement stratégique et intègre des solutions d’automatisation via API, Power Automate et SFTP.
Consultant BI – Chargé Pilotage
Saham Assurance
2018-06 - 2022-05
Il collabore avec les départements métier (contrôle médical, finance, réclamations) pour transformer les besoins en indicateurs exploitables. Il développe des dashboards Power BI à forte valeur ajoutée pour piloter la Business Unit Santé (sinistralité, délais de remboursement, etc.). Il conçoit des applications métiers pour le contrôle des virements de masse et l’intégration de RIB. Il optimise les traitements ETL et déploie des règles de qualité de données spécifiques à l’assurance santé, améliorant la fiabilité des analyses et la prise de décision.
Développeur BI
Capgemini Maroc
2016-04 - 2018-04
Il assure la maintenance évolutive d’environnements BI pour des clients grands comptes, en modifiant et optimisant les flux de données. Il ajuste les rapports BI en fonction des besoins métiers, ajoute de nouvelles dimensions et crée des indicateurs personnalisés. Il réalise des tests de non‑régression, rédige la documentation technique et assure le support aux utilisateurs métier. Il participe à la mise en qualité des données via le contrôle des traitements récurrents.
Service desk analyste
Capgemini Maroc
2015-10 - 2016-04
Il fournit un support technique aux utilisateurs (diagnostic, résolution, escalade) sur Windows, SQL Server, UNIX et les réseaux. Il supervise les environnements de production (AS400, Oracle, Microsoft) et gère les alertes ainsi que les interventions préventives. Il suit les tickets dans l’outil ITSM, documente les procédures récurrentes et collabore avec les équipes d’exploitation et d’infrastructure.
Conseiller Technique – Référent Support Technique SFR
Intelcia Group
2012-12 - 2015-09
Il agit comme référent technique pour les équipes de support SFR (ADSL, fibre, téléphonie IP, TV, équipements PC). Il prend en charge les cas complexes et accompagne les nouveaux conseillers dans la résolution des incidents. Il assure la transmission des bonnes pratiques et la montée en compétence des équipes de support.
Languages
Francais
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Last updated: 19 uur geleden